Forum Skoda

bretigny sur orge dans l'essonne....

oki merci.... ;)

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Voici un nouveau bon point pour Véga:

L'Octavia2 de mon papa est sortie de carrosserie aujourd'hui, malheureusement il est impossible a mon pere de conduire en ce moment a cause de sa maladie. Nous étions donc dans l'impasse pour ramener la voiture chez mes parents.

Davis (le chef carrossier) m'a dit: Ou habites ton pere? Je lui répond "Arpajon", de la il me propose de ramener la voiture de mon pere lundi matin directement a domicile et sans frais.

Franchement je ne connais pas beaucoup de concession qui ferait cela...

VEGA Automobiles c'est vraiment le top du top!!!

Merci a eux une fois de plus!

Sujet: Re: 91 - Vega Auto - Brétigny partenaire du forum Sam 05 Jan 2008, 08:37

Bon je vais de ce pas allonger le Prez sur un capot de voiture pour m'avoir mal parlé ! Mr.Red

plus serieux :
Changement des amortos arrieres pour corbibi ;)
Ce qui veulent venir sont les bienvenues
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Sujet: Re: 91 - Vega Auto - Brétigny partenaire du forum Dim 20 Jan 2008, 12:17

Bonjour a tous !

je vais essayer de rester le plus objectif possible pour vous parlé de
cette concession ou j ai acheter ma skoda fabia rs en juin 2007....
Le comercial a qui j ai eu affaire et Monsieur Bourdeau un gars plutot
bien sympa qui s adapte facilement , a priori , au personne rencontré
(bon comercial jusque la!!)....
il me trouve une rs last edition , model que je souhaitais,dans un
autre concession car elle commencait a se faire rare a ce moment la !
on tombe d accord sur le prix une remise correct environ 12% mais je
commence a lui parlé d un model que j ai vu sur internet avec des remis
allant jusqu a 18% et il me dit , vous savez je suis pas contre mais la
garantie par la suite et vous serez surement pas acceuillit de la meme
maniere pour vos revision ect ect.........en me disant bien que j
aurais un service de bien meilleur qualité ect......
je me dis apres tout je vais tenté le coup en passant par Vega , je
verrais bien .... et vite fait les petits problemes apparaissent !!
sua ma fabia il a un souci de moquette mal taillée a priori qui ressort
de la console coté conducteur c pas bien mechant mais sur une voiture
neuve sa mets la colere un peu quand meme !!!
je vais donc chez skoda et la je Patience , le responssable atelier, un
gars tres sympa aussi qui a l air de connaitre bien son boulot et qui
est tres serviable qui me dit de prendre rdv pour voir de plus pres et
voir avec skoda france une solution .........
le jour du rdv je me pointe on me prete une caisse je vais au boulot et
revizens le soir comme convenu et la rien ..... il faut attendre l
accord de skoda france .....
les semaine passe toujours pas de nouvelle , je retourne les voir je
demande a patience et il me dis quil faut que je repenne un rdv ...je
reviens deposé la voiture re pret d un vehicule et il me dit qu un
expert skoda france doit passé pour trouvé une soluce, plutot chouette
sauf que personne ne passera et ma voiture toujours stand bye !
je patiente encore un mois et je me dis je vais retourné voir Monsieur
Bourdeau , ce fameux commerciale qui m avait assuré quand passant par
une concession on s occuperait mieux de ma voiture que si je l avais
prise sur internet .....
je lui dit que c est intolerable ce genre de probleme sur une voiture ,
"meme sur une skoda y a pas de raison..." , il en conviens parfaitement
et me dis quil s occupe de la chose et que 15 jours apres au plus tard
tout sera reglé ...
j attends de ces nouvelles et encore une fois je suis obligé de rappelé !!
il me dis faut faire un courrier pour avoir des traces ect ect .......
la j ai laissé tombé car apres 3 rdv et beaucoup de coup de fils j ai vraiment l impression qu on se moque de moi !!!!
c pas grand la moquette mais je trouve sa domage !!!!
moralité les revision je vais les faire ailleurs et si je dois racheté une prochaine skoda ce sera pas chez eux !!!!
voila sinon pour l accueil ect si je devais les noté je mettrais 8/10 par contre le suivi c est vraiment pas leur fort 3/10 !!!
domage !!!!

Sujet: Re: 91 - Vega Auto - Brétigny partenaire du forum Dim 20 Jan 2008, 14:20

Une concession qui rapporte 100 % des suffrages, c'est impossible....
Ton soucis a de quoi te faire enrager mais il faut aussi comprendre (et tu le dis bien dans ton message) qu'ils sont aussi tributaire de Skoda France pour certain suivi.
Ils ne sont pas dieux non plus !
Prend le comme tu veux, mais tu fais peut être une erreur en claquant si vite la porte...
J'ai connu des concessions où tu n'aurais pas eu de voirture de prêt si facilement......pour un si "petit" problème.
De plus, Yann est seul et tu n'imagines pas le nombre de truc auquel il doit faire face et penser.
Patience est très pro....mais il ne décide pas tout non plus....
Maintenant, chacun voit midi à sa porte.

PS : Et j'ai pas d'action chez eux ! mort de rire

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Repenti...... J'ai trahi........ Zoom - Zoom !!!!!

Sujet: Re: 91 - Vega Auto - Brétigny partenaire du forum Dim 20 Jan 2008, 15:27

heureusement que tu n a sque ca comme probleme !!
t'es tu imaginé que c'est peut etre skoda qui bloque?
tu le verras certainement si tu fais reaparaitre ton probleme dans uen autre concession
que devrai je dire, , ca fait 3 semaijnes que j attends une reponse pour une garantie de turbo grippé sur l 01 de mon beau pere et l immobilisation de 15 jours de sa voiture
j attends l accord du pret d une voiture
si je devais le prendre mal, ca serait déja fait, et j ai déja eu l occasion d avoir d dautres services, et pourtant je n ai pas acheté mon 02 chez eux...
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SAC member n°4

Sujet: Re: 91 - Vega Auto - Brétigny partenaire du forum Dim 20 Jan 2008, 16:03

Effectivement chacun vois midi a sa porte et ce forum et fait aussi
pour voir et comprendre les choses ....je le dis bien dans mon messages
c un petit souci mais j imagine si j en avais un plus gros.....genre le
turbo du beau pere d alex94......je pensse sincerement que j irais en
procedure ..3 semaines c intolerable !
Si il est tout seul sa c pas mon probleme........qu il face de son
mieux je vous l accorde mais les clients ne devraient pas avoir a patir
de sa!!!
j etais chez renault avant et je peux vous dire qu au moindre souci que
j ai eux sous garantie c etait loin d etre sa evidement vous allez
dirent quils ont d autre moyen que ceux de skoda , certe mais bon
les voitures ont les paies et on aimerait aussi avoir de la qualité
dans le sav !!!
c est compliqué tout sa mais j ai pas pris une voiture neuve pour etre
embeter toutes les 5 minutes a renmené la voiture chez skoda pour quasi
rien ......
pour le fait des revisions je pensse que je changerais pas d avis et
que sa changera strictement rien skoda a une garantie et devra l
appliquer le cas echeant!!!
voila encore une fois c est pas Mr bourdeau que je mets en cause mais l
ensemble du systeme skoda qui me parait aberant .......qu une
concession soit obligé de demander l accord a skoda france pour faire
des travaux sur un vehicule je trouve sa dingue !!!
bon dimanche a tous

Invité

Sujet: Re: 91 - Vega Auto - Brétigny partenaire du forum Dim 20 Jan 2008, 19:17

Merci de ta reponsse mais je trouve sa edifiant!!!
etre resigné a aller dans une concession en se disant que c est la meilleur du coin........
si j avais su sa avant j aurais reflechi a deux fois ....
effectivement c loin d etre normal de voir un concessionnaire avoir les
pieds et poing liés pour tout ce qui concerne la garantie c pas
normal....
comme tu as pu le constaté encore une fois j ai pas mis en cause Vega mais l ensemble du systeme skoda !!!
J ai eté tres bien reçus la bas .....le suivi par contre me choque un
peu et quand je lis en plus qu un proprio attends trois semaine pour un
degripage de turbo sans meme avoir de reponsse pour le pret d un
vehicule je trouve sa honteux......
sincerement je trouve pas sa logique maintenant c mon avis !!
bonne soirrée a tous

Sujet: Re: 91 - Vega Auto - Brétigny partenaire du forum Dim 20 Jan 2008, 19:46

non c'est pas honteux car le vehicule fonctionne toujours
le seul hic vient du vehicule de pret car 15 jours je sais pas si ils peuvent
moi ce qu me derange plus c'est que la garantie prends fin , a la fin mars et que sii apres le turbo c'est autre chose, je prefere rester bien avec eux....
vcar la si on me sort que c'est trop tard , je fou le feu !!
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SAC member n°4

Sujet: Re: 91 - Vega Auto - Brétigny partenaire du forum Dim 20 Jan 2008, 19:52

ouais je te comprends alex .........j espere quil jou pas la montre de
ce point de vue je les connais pas donc je peux pas juger...
je connais bien le monde de la mecanique mon demi frere est mecanicien et son pere tiens un garage vers cachan ...
trop peu de garage font bien leur boulot !!!
sa n a pas l air d etre le cas de Vega mais si ils ont des conssignes
de skoda pour eviter les rep ou n ont pas les accords comme a l air de
dire Blondin je comprends que sa devienne compliqué pour certain !!!
bonne chance en tout cas je spere que ton probleme s arangera !!!

Sujet: Re: 91 - Vega Auto - Brétigny partenaire du forum Dim 20 Jan 2008, 19:54

oui y pas de raison , je verrai la semaine prochaine, je vas surement durcir le ton car ca traine un peu trop a mon gout
mardi dernirer il devait me rappeler pour me donner des nouvelles du vl de pret , le patron venait a la concession,
je n ai toujours pas de nouvelles...
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SAC member n°4

Sujet: Re: 91 - Vega Auto - Brétigny partenaire du forum Dim 20 Jan 2008, 22:00