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El Barto
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|  Sujet: Re: belgique  Ven 21 Sep 2007, 13:01 | |
| Tiens Francky mix ne m en a dit que du bien pourtant de MAZUIN faudra que j ai les tester!
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| | Sujet: Re: belgique Ven 21 Sep 2007, 14:50 | |
| | El Barto a écrit: | | Tiens Francky mix ne m en a dit que du bien pourtant de MAZUIN faudra que j ai les tester! |
Bah, la boîte pour laquelle je bossais avant prend ses voitures (VW/Audi) chez eux et ils n'ont QUE des emmerdes :
- entretiens mal faits
- plusieurs passages au contrôle technique nécessaires car ils ne sont pas capables de vérifier une voiture correctement avant d'y aller
- mains d'oeuvre super chère
- etc.
Le problème, c'est que c'est la seule concession à Namur. Ils le savent et ils en profitent...
Moi, ce qui m'a vraiment énervé, c'est quand il m'a dit que je n'avais qu'à acheter ma voiture ailleurs, que je rigolerais bien quand je devrais courrir jusque là bas pour faire les entretiens car lui n'accepterait pas ma voiture.
J'ai trouvé ça d'une gaminerie !!! |
| | | | El Barto
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| | Sujet: Re: belgique Ven 21 Sep 2007, 17:22 | |
| oui c est vrai que la c est un champion du monde, il faudra un peux que je fasse un test a l occasion si francky pense a me sonner quand il va lui acheter la sienne
si tu es de namur et pres a faire 60 80km pour un bon SAV maind d oeuvre je te conseille mon concess
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| | Sujet: Re: belgique Ven 21 Sep 2007, 23:36 | |
| | La concession où j'ai signé mon bon de commande (Olivares à Wavre) m'a fait une meilleure impression. Je vais donc commencer par aller chez eux pour le SAV et on verra si j'en suis content. :-) |
| | | | El Barto
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| | Sujet: Re: belgique Sam 22 Sep 2007, 08:39 | |
| j espere pour toi que cela ira
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| | Sujet: mazuin ------- Olivares Ven 09 Nov 2007, 07:25 | |
| | Lodu a écrit: | En région namuroise, le seul concessionnaire (vw-audi-seat-skoda) est S.A.N Mazuin. Malgré certains mauvais échos, je me suis aventuré jusque chez eux, surtout car ils sont proches de mon domicile et que je voulais voir la nouvelle Fabia en vrai.
Lors de ma première visite, l'accueil fut sympa, vendeur jeune (30aine max) mais prix un peu au dessus de ce à quoi je m'attendais. Je lui en fais part et il m'assure qu'il ne peut pas faire mieux et qu'il est le moins cher (il m'invite même à me renseigner ailleurs si j'en doute). Je m'en vais donc, vu que j'étais principalement venu en repérage.
Bien entendu, dès que je quitte son showroom, je le prends au mot et je téléphone à un autre concessionaire situé à Wavre (plus loin de chez moi, mais situé assez proche de mon travail, donc intéressant pour moi). Sans même avoir été sur place, le vendeur me fait une offre meilleure qu'à Namur.
Je recontacte donc le vendeur de Namur pour voir s'il compte s'aligner. Il me prend de haut, me dit qu'il travaille depuis plus de 15 ans dans l'automobile, qu'il est le deuxième plus grand concessionaire de Belgique (ça me fait une belle jambe, tiens), qu'il ne faut pas chicaner pour quelques centaines d'euros (bizarement, si c'est moi qui débourse, je ne dois pas chicaner, mais lui, il n'est pas prêt de descendre son prix). Et il termine en disant que je n'ai qu'à aller acheter ma voiture ailleurs et que je n'aurai qu'à aller faire mes entretiens ailleurs car il n'acceptera pas ma voiture en entretien si je ne la prends pas chez lui (super commerçant, ce mec  )...
J'ai été fort étonné de cette réaction extrême et je me suis donc rendu à la concession Olivares à Wavre. l'accueil fut très bon et le vendeur très sympathique. Il a même encore descendu un peu son prix par rapport à ce qu'il m'avait dit au téléphone. Je lui ai parlé de ma mésaventure chez SAN Mazuin et il m'a dit que je n'étais pas le premier à m'en plaindre (comme quoi).
J'ai donc signé mon bon de commande chez Olivares et j'attends ma New Fabia pour mi-novembre ;-)
Avec le temps, j'donnerai mon avis sur le service après-vente, etc. ;-)
Ludo |
Tu as fais un très très bon choix, tu ne regretteras pas le garage Olivares a Wavre. J’y ai acheté ma première Octavia sur conseil d u directeur des ventes chez d’ieteren qui m’a certifié à l’époque, que c’était un de ces meilleur garage.
Pour citer qque exemples, premièrement je l’ai acheté le dernier jour d’une promotion, après je partais 3 semaines en vacances, mais le garage était fermé exceptionnellement pour rafraîchir son show room. Et bien le vendeur m’a téléphoné de chez lui pour me donner RDV en s’excusant si il me recevait dans qque travaux au garage. C’est un geste très commercial je trouve.
J’ai toujours eu satisfaction des entretiens, des interventions faite sous garanties, et du reste. J’ai même eu droit au remplacement d’une boite clignotante hors garantie (faiblesse de la pièce).
Au salon de l’Auto, j’ai été dirigé vers SAN MAZUIN puisque beaucoup plus proche de chez moi.
Il est vrai que le vendeur est sympathique, mais tout s’arrête la.
Après toutes les négociations d’usage sur le prix, je lui ai proposé d’acheter 2 fois le même véhicule (mon père et moi), comme remise supplémentaire nous avons eu l’attache de remorque et les tapis de sol.
Je reçois le premier la voiture et me rend compte que l’attache n’est pas celle d’origine mais une sous marque et que lorsque qu’elle est démontée, il reste un grosse partie qui dépasse en dessous, la ils me disent que ça n’a pas été précisé sur le bonde commande. Résultat lorsque je prend des rampes, ça cogne….. et deuxième, les tapis de sols sont de « MAZUIN » qui à mon avis sont prévu pour une Ligier ou autre poket auto. Dès que l’on débrayait, la pédale se prenait dedans. Là, j’ai exigé des tapis d’origine qui se fixent. Ils ne voulaient pas sou prétexte du prix (+- 100 euro). Mais j’ai eu gain de cause…
Sous garantie, j’ai une, suite à un bruit de craquement, changer tout le tableau de bord…. Là encor ça à été une parie de plaisir
1ère fois. 2 jours au garage pour se rendre compte qu’il fallait le changer (véhicule de remplacement, une fabia +- neuve)
2eme fois. Ils ont oublié le véhicule de remplacement. 3 jours avec une polo de 20 ans avec des mégots de cigarette partout. Après 3 jours je reviens pour m’entendre dire qu’après avoir tout démonté ils s’étaient rendu compte que la pièce pas la bonne.
3eme fois. Pas de véhicule de replacement, faudra que je revienne plus tard. La je change de ton et leur dit que vu le stock de voiture dans le show rom je ne sortirai pas du garage sans une voiture convenable… la j’ai eu droit a une passat break presque neuve. Mais a une réparation douteuse.
Pour finir, toute une après midi pour reprogrammer une clef (6 mois pour la commande) avec une erreur puisqu’ils avaient effacée les autres clefs……
Pour finir, les gens de la réception sont froid et peu sympathique.
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Frédéric alias Senseo 2006
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| | | | El Barto
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| | Sujet: Re: belgique Ven 09 Nov 2007, 07:33 | |
| Vendeur mais pas commercial le mec, une fois que ca lui coute ou qu il perd du temps ca le fais chier apparement,
je n irais donc jamais chez eux
mmmmm que je suis bien dans ma concession!
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| | Sujet: Re: belgique Lun 14 Jan 2008, 14:21 | |
| J'étais un habitué de chez DG motors ( à Fleurus ) Je n'irais plus jamais.
Déjà le faite qu'on patiente plus d'1H ( environ ) à chaque prise de rendez vous je trouve cela honteux.
De plus mes parents ayant acheter un véhicule assez chèr dans cette concession, ils ne m'ont même pas fait un geste sur des pièces à moins de 5€. Ils sont désagréables au possible.
Je n'ai entendu que du bien du garage PATTYN.. à voir..
Pierre. |
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| | Sujet: Re: belgique Lun 03 Mar 2008, 21:57 | |
| pour moi 12/10 a Automobile Visétoise
et au très sympa José ;-)
plus qu'un garage une famille
0/10 à Cornélis trois ponts (cousin de mon épouse) merci la famille
et moins 10 /10 à SCHU
de tout ma vie je n'ai jamais vu un garage aussi
enfin .......; |
| | | | El Barto
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| | Sujet: Re: belgique Mar 04 Mar 2008, 07:11 | |
| lol en voila encore 1 de mon avis!
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| | | | Damon99
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| | Sujet: Re: belgique Sam 21 Juin 2008, 21:33 | |
| | FREDZ80 a écrit: | pour moi 12/10 a Automobile Visétoise
et au très sympa José ;-)
plus qu'un garage une famille
0/10 à Cornélis trois ponts (cousin de mon épouse) merci la famille
et moins 10 /10 à SCHU
de tout ma vie je n'ai jamais vu un garage aussi
enfin .......; |
Développe pour Schu, car moi j'ai acheté 5 caisses là bas (la 1ère j'avais 30ans, cad 4 Seat et une Skoda).
L'acceuil y est tjs bon et Thierry Schu tjs dispo pour un bjr , un conseil etc...
Je n'ai jamais été déçu, j'ai connu un problème une fois, voiture de remplacement sans discuter et sans frais, lors de mes révisions je reste sur place (because qu'une caisse au foyer) et il s'arrange pour me faire passer tôt le matin.
Bref j'ai tjs été satisfait de l'établissement Schu à Chénée.
L'automobile visétoise je ne connais pas et je ne sais pas "si" ils sont bons en reprises, remises et services ?
Le show-rom a l'air agréable et pour l'instant je me dirige vers l'achat d'une SUPERB II ..........je serais curieux de savoir si les conditions seront comme chez Schu en sachant que je vais remettre une Skoda , et donc un produit maison ?
EDITION :
Ce matin vu que je vais changer de caisse (certain à 99%) je vais donc à la Visétoise à Herstal....
Arrivé à 11h17.
Beau show-room, propre et une belle brochette de SKODA à l'intérieur....cela me plaît...dans mes mains des documents, je vais vers le fond ou il y les bureaux des commercials, une femme au comptoir sur la gauche, un autre assis (50 ans) et une autre (petit blonde) dans le show-room en train de regarder à quelle voiture appartient l'appui-tête qu'elle a dans les mains, + 3 pers. au-dessus dans les bureaux....
Je tourne, il est 11h25 personne ne vient à moi, et pourtant il n'y a que moi et tjs le client au comptoir....
11h30 je reviens vers le fond (j'suis pas invisible 193cm)....ah le mec de 50 balais me fait "bonjour" (ouf il y a de la vie ici).............sans plus de phrases et va aider la blonde qui cherche tjs le proprio de ce qu'elle a dans ses mains depuis quelques temps....
11h35 je vais regarder les vitrines d'accéssoires, ouvre une SUPERB I fait le tour.....j'ai l'impression que ce garage à sa propre vie ou que je suis dans Xfiles..
11h40 j'en ai ma claque, doucement je vais vers l'entrée, me retourne ..."nada" la blonde à tjs son joujou dans les mains (elle devait pas savoir ce qu'elle avaitdans ses mains).
Le mec de 50 balais est allé vers son comptoir rejoindre l'autre file et au-dessus les mannequins n'ont pas bougés (j'ai peur c'est louche)
11H42 vroum vroum...ce garage vient de râter un contact et peut ètre une vente...mais je n'y viendrais plus !
Dommage  |
| | | | le CTE
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| | Sujet: Re: belgique Ven 01 Aoû 2008, 14:04 | |
| | Personne n'aurais un avis sur le garage AB Mons à cuesme , j'y ai testé la superb II ,vendeur sympa, mais ça ne me dit pas si il travail correctement ? |
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